Пятница, 28 Января 2022

5 советов, как ответить на неудобный вопрос и поставить сомнительного собеседника в тупик

5 советов, как ответить на неудобный вопрос и поставить сомнительного собеседника в тупик

ПРАКТИЧЕСКАЯ ПСИХОЛОГИЯ

Если вы работаете в коллективе или у вас большой круг знакомств, неудобных вопросов вам практически не избежать в повседневной жизни. И даже если ваш круг общения узок, такое может случиться тоже. Материал расскажет о 5 техниках, которые гарантированно поставят хама в тупик.

1. Техника возврата к теме разговора при формальной беседе

Представим, что ваш разговор был конструктивен, но вдруг вы обнаруживаете, что вы с собеседниками отошли от основной темы, и в этот момент к вам прилетает тот самый неудобный вопрос. Оцените, что происходит, и дайте этому своё заключение, не забывая о главной теме разговора. После того, как прозвучал ненужный вопрос, скажите: «Задавайте вопросы по существу: только то, что касается главной темы обсуждения. Ведь отвлекаясь, мы не раскроем главную тему обсуждения. А сегодня крайне важно закрыть ... вопрос, поэтому я предлагаю сейчас решить ... по основной теме нашей беседы».

2. Техника отзеркаливания

Даже если мы воспитанные люди и не хотим проявлять агрессию или хамить в ответ, всё равно порой случается так, что в наш адрес прилетают крайне бестактные вопросы, и в этот момент можно осадить собеседника его же оружием, не опускаясь на его уровень. Бить будем его же оружием! Переформулируем его вопрос, используя другую фразу. Пример вопроса: «Когда уже вы родите ребенка?» Пример вашего ответа на такой вопрос: «Правильно ли я понимаю, что вас крайне интересует личная жизнь других людей?» Ещё один пример вопроса: «У тебя нарощенные волосы или свои?» Пример вашего ответа: «Правильно ли я понимаю, что бестактность - по-твоему, козырь?»

3. Техника обоймы

Вам задали неудобный вопрос? Задайте в ответ множество коротких уточняющих вопросов так, чтоб собеседник не успевал перехватить инициативу в разговоре. Так вы переключите внимание с себя на собеседника. Пример неудобного вопроса: «Когда собираетесь уже замуж?» Пример вашего ответа: «А вы давно со своим живете? Как складываются отношения? Все ли у вас хорошо? Как распределяете семейный бюджет? Поделитесь секретом семейного счастья!»

4. Техника мнимого непонимания вопроса

Это более жесткая техника для общения, так как собеседник после неё чувствует себя «не в своей тарелке», но она, в отличии от предыдущей техники, полностью оставляет возможность вернуться к конструктивному диалогу. Если вам вдруг прилетел максимально неудобный вопрос, вы делаете эмоциональный откат назад. Он якобы выразит ваше крайнее изумление. Сделайте шаг назад, отклонитесь назад, откиньтесь на спинку стула. Улыбка совместно с невербальными жестами, выражающими изумление, точно сработает (разведение рук и ладони вверх, немного вверх плечи). Затем добавьте вербально: «Что-что?! Это мне? Я вас не понял?» Как правило, собеседник сдаст назад, вы вернетесь в русло небестактной беседы.

5. Техника завершения

Её применяют, когда собеседник перешёл все мыслимые и немыслимые рамки дозволенного и вышел на неприкрытое хамство и бестактность. Ваш ответ пресекает дальнейшие попытки диалога, точно ставит оппонента на место и наносит ему удар «ниже пояса». Говорите следующее:
• «Вы производите ужасное/тягостное/неприятное впечатление»;
• «Простите, но если бы Вы слышали себя со стороны сейчас, Вам бы стало стыдно»;
• «А я полагал, что сплетни на уровне детского сада - не ваш формат»;
• «Замечательно! Считайте, что я вас заметила!»
Хуже непрошеного вопроса только непрошеный предмет в горле.
Источник: Новате

 

Другие новости

«Ничего не хочу»: 7 способов вернуть жизненные силы и настроение

«Ничего не хочу»: 7 способов вернуть жизненные силы и настроение

ПРАКТИЧЕСКАЯ ПСИХОЛОГИЯ Каждый из нас без исклю...

  27.01.2022   144
Как всепрощение портит жизнь и что нельзя прощать

Как всепрощение портит жизнь и что нельзя прощать

ПРАКТИЧЕСКАЯ ПСИХОЛОГИЯ Многие из нас верят в т...

  23.01.2022   384
Психологи назвали 10 незаметных привычек, которые «высасывают» энергию

Психологи назвали 10 незаметных привычек, которые «высасывают» энергию

Существуют психологически истощающие действия, кот...

  20.01.2022   570
Психологи назвали книги с терапевтическим эффектом

Психологи назвали книги с терапевтическим эффектом

Литература и кино иногда способны оказать реальный...

  19.01.2022   623
Создано на платформе Alison CMS © 2011-2022. Авторские права защищены законодательством Республики Казахстан.
Дизайн и разработка сайта от компании Licon.