Печкин сменил велосипед на смартфон

Печкин сменил велосипед на смартфон

Цифровой Казахстан

Недавно мне пришла посылка, заказанная мной в интернет – магазине, но  получить,ее просто не было времени. Целый день на работе, возвращаешься поздно уставшая и уже не до посылки.  Однажды по пути домой заглянула в соседний ТЦ «Мактуб». При входе мое внимание привлекли новые желто-синие почтовые ящики. Их трудно было не заметить. Подошла ближе и поняла - это же почтаматы! Такое новшество пришло и к нам в город. Я очень обрадовалась и решила совместить приятное с полезным: получить и посылку, и узнать, а чем еще новым порадует нас  Казпочта.
 На следующий день  я посетила Алматинский областной филиал почты, где познакомилась с руководителем отдела почтовых технологий Гульмирой  Накиспековой, которая и помогла мне узнать информацию в части новых почтовых технологий. В ходе знакомства с новшествами Казпочты я  получила на руки долгожданную посылку. 

А чтобы и другие люди смогли воспользоваться  новейшими технологиями, пошагово поясняю, как это у меня получилось.
При входе в супермаркет посылок стоит терминал,  ввожу присланный код иу меня на руках чек с номером, где находится моя посылка. Остается дело за малым.  Прошла в супермаркет и нашла свою посылку. Всего в супермаркете восемь рядов стеллажей с   корзинами   в каждой  из которых помещается по несколько посылок. Такая система просто облегчает получение посылок клиентам и конечно же работу оператора супермаркета АнуараТурешева. Никакой потери времени – нет необходимости стоять в очереди или ждать, когда оператор найдет вашу посылку.

А так же по почтаматам хотелось бы добавить, что они работают в круглосуточном режиме. Они расположены по нижеследующим адресам:

-  Торговый центр «Мактуб» микрорайон Каратал дом 4;

-  ГОПС-8 ул. Биржан сал дом 89;

-  ГОПС-12 микрорайон Жастар дом1.

Почтаматы являются хорошими «помощниками» для отделений почтовой связи города.  Посылку можно получить в любой точке Казахстана  География охвата не малая, клиенты получают почтовые отправления из Китая, Америки, Голландии, Германии, Франции и многих других стран и городов.
Хотелось бы отметить, что также у Казпочты имеется договоренность с китайским интернет - магазином Алиэкспресс, и при открытии специальной электронной карты можно в дальнейшем получать хорошие скидки на товары.
Решила не упустить момент, и отправить посылку в город Актобе своей сестре. Мне было интересно, смогу ли я также оперативно отправить, как  получила? Заполнение документов и  упаковка  заняли у меня всего лишь несколько минут. И посылка начала свой путь от Талдыкоргана до Актобе.        

За несколько дней мой подарок был вручен адресату. Со слов оператора Лауры Мусреповой, она в день отправляет около трехсот отправлений в разные регионы и страны.

Прогулявшись по операционному залу, я присела рядом с девушкой, которая читала книгу.  По словам Айнур она пришла оплатить за коммунальные услуги, но в таком уютном месте ей захотелось окунуться в литературный мир, но не успела Айнур прочитать даже страницу, как ее номер высветился уже на табло.
 Атмосфера уюта, цивилизации все это благодаря установленному терминалу для создания электронной очереди.  Клиенты довольны и спокойно оплачивают финансовые  услуги. Для обслуживания клиентов имеется восемь окон и что немаловажно - все операторы, обслуживающие клиентов «универсальные». А это значит, что  помогут вам решить любые почтовые и финансовые вопросы.
Оператор Ботагоз Естаева уже на протяжении нескольких лет является сотрудником Казпочты. По ее словам, новые технологии намного облегчили работу операторов.
После ознакомления с центральным операционным участком Гульмира Накиспекова, предложила мне посмотреть «сердце» почты. Мы прошли в участок обработки и доставки почты г.Талдыкоргана. Войдя в помещение, мне на время показалось, что я оказалась в резиденции «Деда мороза» - гора писем и многочисленных посылки, бандеролей, мелких пакетов. В день поступают три тысячи писем. Всю работу по своевременной доставке почтовых отправлений и периодических изданий, контролирует Нина Конухова начальник участка. В момент посещения участка, работа сортировщиков и почтальонов кипела.  Например, сортировщица Кулян Кощанова  сортировала газеты и журналы, а почтальон Марина Завгородняя обрабатывала документы по формированию доставочного листа в смартфоне, выданного для ежедневной работы. Хотелось бы отметить, что среди работников участка много «старожил» многие трудятся  на протяжении тридцати лет.
Увидев все, своими глазами я поняла, что никакая цифровизация не заменит душевных писем, подарки от чистого сердца,  радость от посылок и бандеролей,  а главное это простое человеческое общение. Но тем не менее высокие технологические достижения человечества делают нашу жизнь по большому счету проще, комфортнее, быстрее.
Еще мы  побеседовали с  главным «почтовиком региона» директором Алматинского областного филиала АО «Казпочта» Мухитом Карибаевым
- Казпочта на сегодняшний день находится в стадии трансформации и модернизации, и за последние  два года сделано многое для того,  чтобы компания работала  быстрее и эффективнее. На сегодня у нас в регионе 530 отделений из них более четырехсот уже перешли на электронный формат. У нас много новшеств: почтальоны оснащены  смартфонами, открыты супермаркеты и почтматы, созданы различные виды услуг как открытие банковской карты, взятие кредита и выполнение других платежей и многое другое. Всего сейчас в нашей компании трудится около двух тысяч сотрудников. И все работники постоянно проходят обучение.  Много изменений нас ждут впереди. Мы не должны стоять на одном месте, нужно  идти в ногу со временем. Главное для нас - это предоставление качественных услуг, - отметил Мухит Умбеталиевич.
 На этом наша экскурсия по почте подошла к концу. Мы убедились, что судя по количеству клиентов этот традиционный почтовый вид связи, будет востребован еще много лет. В свою очередь Казпочта  на постоянной основе внедряет новые технологии для того чтобы клиент чувствовал себя комфортно.

Дорогие читатели всегда получайте хорошие вести!

Алуа Кожахмет

Оқи отырыңыз