С малого капитала – к устойчивому бизнесу

Уверенность в своих силах, готовность годами вкладывать заработанное в дело и поддержка семьи помогли жительнице села Панфилов Талгарского района Алме Касымбаевой открыть продуктовый магазин и кафе. Когда-то она работала акушеркой, затем торговала овощами на рынке, а сегодня вместе с детьми развивает семейный бизнес, начатый с капитала в 1500 тенге.
Алма Касымбаева родом из села Алмалы Сарканского района Алматинской области. В 1996 году она переехала в село Панфилов. Время было непростое, так как предприятия закрывались, люди теряли работу, многим семьям приходилось искать новые источники дохода.
Имея востребованную профессию медика, Алма решила попробовать себя в торговле. Начала с овощей, которые продавала на рынке с раннего утра до позднего вечера. Главной задачей тогда было обеспечить семью самым необходимым.
– Это был 1996 год. В стране происходили большие перемены, многие оставались без работы. Я ходила на рынок и целыми днями торговала овощами. Рядом всегда был мой супруг Базлиахмет, который поддерживал меня и помогал во всем. Позже у нашей семьи появилась идея открыть небольшой продуктовый магазин. Наш первоначальный капитал составлял всего 1500 тенге. На эти деньги мы закупили первый товар и начали работать, – вспоминает предпринимательница.
Магазин получил название «Алмас» - в честь сына хозяйки. Со временем на месте старого дома семья построила кафе «Әділ». Так рядом начали работать сразу два объекта, каждый из которых требовал постоянного внимания, вложений и ежедневного труда.
– Я всегда верила, что честной работой можно добиться многого. Мы не ждали быстрых доходов. Все, что зарабатывали, вкладывали в магазин. Покупали как можно больше товара, старались учитывать пожелания жителей. Для меня было важно, чтобы человек мог приобрести рядом с домом все необходимое и остался доволен обслуживанием, – рассказывает Алма Касымбаева.
Сегодня в ее магазине представлены хлеб, молочная продукция, крупы, напитки, сладости, товары для детей и домашнего хозяйства. На прилавках есть продукция казахстанских и зарубежных производителей. Ассортимент формируется с учетом спроса постоянных покупателей.
По словам предпринимательницы, на первом этапе семья развивала торговлю собственными силами. Позже Алма Касымбаева узнала о программах поддержки начинающих предпринимателей, прошла консультации и воспользовалась кредитными инструментами, связанными с проектом «Бастау Бизнес».
– Любой заем требует ответственности. Перед тем как обращаться за финансированием, необходимо хорошо рассчитать свои возможности и понять, сможет ли дело приносить стабильный доход. Кредит может помочь расшириться, но он не заменит труд, дисциплину и умение вести расчеты, - отмечает она.
Девять лет назад ушел из жизни супруг Алмы - Базлиахмет. После тяжелой утраты заботу о семейном деле разделили дети. У предпринимательницы дочь Молдир и двое сыновей - Аслан и Алмас. Один из них вместе с супругой занимается кафе, другой руководит магазином.
Сама хозяйка по-прежнему часто стоит за прилавком, обслуживая покупателей, принимает товар и следит за выручкой. За годы работы торговля стала для нее привычным и любимым занятием. Рабочий день начинается задолго до открытия торговой точки. Необходимо принять поставку, проверить качество продукции и сроки годности, правильно расставить товар, сверить ценники и подготовить помещение.
Не меньшее значение имеет общение с людьми. В небольшом сельском магазине многие покупатели хорошо знают продавцов, приходят сюда годами, делятся новостями, спрашивают совета. От вежливости, терпения и внимательности работника часто зависит, станет ли человек постоянным клиентом. Покупателей привлекают широкий выбор товаров и доброжелательное отношение.
Теперь семья намерена модернизировать магазин и расширить торговую площадь. В планах также внедрение онлайн-заказов, чтобы жители могли заранее выбрать нужные товары и получить их удобным способом. Еще одно направление, о котором задумывается предпринимательница – передача накопленного опыта молодым людям. Она готова проводить небольшие мастер-классы и консультации для тех, кто хочет открыть собственное дело в сфере торговли или общественного питания.
– За эти годы мне удалось открыть свое дело, построить дом и поставить детей на ноги. Я благодарна покойному супругу, дочери, сыновьям и снохам за поддержку. Без семьи было бы трудно справиться сразу и с магазином, и с кафе. Сейчас хочется двигаться дальше, развивать обслуживание и делиться опытом с молодежью. Главное - не бояться начинать с малого и не ждать, что успех придет сразу, - говорит Алма Касымбаева.

Фатима Ержанова, Талгарский район