Восстановлены права услугополучателя

В марте текущего года в департамент Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы по Алматинской области с жалобой на несвоевременное предоставление местными исполнительными органами города Қонаев заключений земельной комиссии обратились трое услугополучателей.
Департаментом была проведена соответствующая проверка, по итогам которой установлено, что заявления услугополучателей рассмотрены земельной комиссией города Конаев еще в 2023 году, однако принятые заключения земельной комиссии не были направлены заявителям.
По итогам проверки внесено предписание об устранении нарушений, по результатам которого получателям государственных услуг вручены решения земельной комиссии. Таким образом, нарушенные права услугополучателей восстановлены.
В целях профилактики нарушения прав услугополучателей во втором квартале текущего года департаментом совместно с акиматом Алматинской области предусмотрено проведение совместных семинаров для повышения качества, доступности оказания государственных услуг на территории области.
Напомним, что Агентство Республики Казахстан по делам государственной службы является уполномоченным органом по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.

Пресс-служба департамента Агенства Республики Казахстан по делам государственной службы по Алматинской области.