Счет за доверчивость

Когда беда стучится в двери к твоим хорошим знакомым, сухие цифры статистики внезапно обретают человеческое лицо, полное боли и отчаяния. Недавно эти люди обратились ко мне, как журналисту. Пришли с одной-единственной целью - предостеречь других и показать на собственном горьком примере, как обычная бытовая рутина может превратиться в финансовый кошмар, а профессиональные манипуляторы способны полностью подчинить себе волю даже самых здравомыслящих граждан.
Все началось буднично и прозаично - с «проверки счетчиков». Схема была разыграна как по нотам в течение нескольких дней. Первый звонок поступил от женщины, представившейся сотрудницей энергосбыта. Она вежливо интересовалась, когда хозяевам будет удобно принять специалиста для ежегодной проверки счетчиков и пломб. 
- Казалось бы, обычный бытовой вопрос, не вызывающий подозрений, ведь кто из нас не согласовывал визит электрика? Однако вскоре после этого на мой телефон пришло тревожное сообщение якобы из «головного отделения ЦОНа», - рассказывает потерпевшая. - В нем говорилось, что в мой личный кабинет eGov Mobile был выполнен вход с нового устройства в Шымкенте и подана заявка на замену ЭЦП. Думаю, для любого гражданина eGov - это, прежде всего, безопасное хранилище, ключ ко всем личным данным, недвижимости и счетам, поэтому паника, на которую рассчитывали преступники, сработала мгновенно.
Когда перепуганные супруги попытались разобраться в ситуации, их сразу же «взяли в оборот» лже-сотрудники департамента юстиции и службы информационной безопасности ЦОНа. Мошенники действовали профессионально. Они использовали официальную терминологию, присылали сообщения с перечнем государственных услуг и убеждали, что семейная пара находится под «защитой государства». 
Женщина вспоминает, что они с мужем чувствовали себя будто загипнотизированными. Злоумышленники звонили обоим супругам, запрещали отключать телефоны и утверждали, что мошенники могут снова их заманить, а оставаясь на линии, они якобы находятся в безопасности. Преступники полностью изолировали их от внешнего мира, запретив с кем-либо обсуждать происходящее, даже с собственными родственниками. Более того, они требовали, чтобы муж всегда был в наушниках при посещении банков, мол окружающие сотрудники или прохожие могут услышать их указания.
Потерпевших цинично пугали «досудебными делами» и убеждали, что единственный способ «поймать преступников» и защитить свои средства - самим оформить кредиты и перевести деньги на «безопасные счета». Поддавшись мощнейшему психологическому давлению, супруг, который в те дни плохо себя чувствовал из-за высокого давления, начал обходить разные банки. Мошенники дошли до крайности. Они просили его тайно фотографировать супругу в банке, якобы для того, чтобы «киберполиция» могла видеть их через камеры.
В итоге этой многодневной осады на супругов оформили три кредита на общую сумму 7 млн 200 тыс. тенге. Все деньги через банкоматы были переведены на счета, которые, как позже выяснилось, ведут в другие страны, в частности, в Россию, хотя сами звонки искусно маскировались под казахстанские номера. Осознание реальности пришло слишком поздно. Супруги обратились по номеру 102 и в местный отдел полиции, но там лишь развели руками. Ведь деньги уже ушли за границу, транзакции завершены, и вернуть их практически невозможно.
Теперь семья находится в отчаянном положении. У них двое детей -студентов, которым нужно платить за учебу, а чтобы закрыть огромные банковские долги, они вынуждены выставить на продажу единственный дом. Пострадавшие признаются, что решились рассказать эту историю публично только ради безопасности сограждан.
- Мы не хотим, чтобы кто-то еще попал в эти сети, - отметили супруги. - Пожалуйста, не верьте звонкам от имени ЦОНов или энергосбыта, если они просят ваши данные или пугают взломом кабинета. Перепроверяйте все сами, звоните в официальные службы по проверенным номерам.
От себя, как журналист, добавлю, что государственные органы никогда не требуют оформлять займы, диктовать СМС-коды или ходить по отделениям в наушниках. Цена одной секунды сомнения сегодня слишком высока. На кону безопасность вашей семьи и крыша над головой. 

Анель КАПАР