Новости - из первых рук
У акима Алматинской области Марата Султангазиева появилась официальная страница в Instagram. На ней будут выходить самые свежие сообщения о жизни региона, планы и отчеты о сделанном, а также прямые комментарии по резонансным темам.
Для жителей это удобный канал, где можно быстро увидеть, что строится, открывается, ремонтируется и как решаются вопросы на местах.
Первыми здесь будут появляться фото и короткие ролики с выездов, итоги встреч с инвесторами, ответы на частые вопросы горожан и сельчан. Не обойдут здесь стороной и экономическую повестку, и сельское хозяйство, и культурные мероприятия.
Важный элемент - обратная связь. Комментарии под постами станут рабочей площадкой: люди задают вопросы, оставляют обращения. На легкие вопросы ответы будут даваться сразу же, на сложные – после переадресации в профильные управления. Уже сейчас в инстаграме регулярно появляются рабочие сюжеты и отчеты акима о встречах с инвесторами и жителями, что подтверждает выбранный курс на прямую коммуникацию.
В целом запуск аккаунта - шаг к прозрачности. В сети проще давать быстрые ответы, показывать промежуточный результат. А для жителей это возможность быть не сторонними наблюдателями, а участниками изменений: подсказать, где устранить протекание, где необходимо установить освещение, а где нужен пешеходный переход. Когда власть и люди разговаривают напрямую, проекты реализуются быстрее, а качество растет.
Соб. инф.
