В направлении равных возможностей

Создание по-настоящему инклюзивного общества, где каждый гражданин чувствует себя полноправным и защищенным - один из главных приоритетов государственной политики Казахстана. Главная задача состоит в том, чтобы стереть невидимые барьеры и сделать так, чтобы любой человек, независимо от состояния здоровья, мог беспрепятственно учиться, лечиться, посещать театры и получать государственные услуги. В Алматинской области этот процесс находится на особом контроле и координируется профильными ведомствами. 
Об этом рассказал в ходе брифинга в Региональной службе коммуникаций, руководитель департамента Комитета регулирования и контроля в сфере социальной защиты населения по Алматинской области Айдынжан Нарматов.
- Создание безбарьерного пространства требует системного подхода, где цифровые решения помогают оперативно выявлять проблемные зоны. Именно интеграция современных технологий и жесткого контроля на местах позволяет не только фиксировать нарушения, но и планомерно их устранять, превращая заботу о гражданах в прозрачный и автоматизированный процесс, - рассказал он журналистам.
Одним из главных инструментов в этой масштабной работе стал цифровой проект Министерства труда и социальной защиты населения РК - интерактивная карта inva.gov.kz, вошедшая в структуру портала «Социальная защита лиц с инвалидностью»,
По сути, эта платформа представляет собой детальную, регулярно обновляемую базу данных, которая аккумулирует информацию о тысячах объектов по всей стране. Школы, больницы, ЦОНы, магазины, транспортные узлы и теперь каждый из них имеет свой «цифровой паспорт» доступности. Главное удобство системы в том, что человеку с особыми потребностями больше не нужно отправляться в путь наугад. Открыв карту с компьютера или смартфона прямо из дома, можно заранее узнать, приспособлено ли здание для визита. Объекты оцениваются строго и непредвзято по шести ключевым критериям. Специалисты проверяют все – от удобства входной группы и пандусов до путей перемещения внутри здания, зон оказания услуг, санитарных комнат, систем телекоммуникации и прилегающей территории. По итогам мониторинга каждому учреждению присваивается один из четырех статусов: от «доступен» до «недоступен». Если же данных пока нет, на карте появится соответствующая отметка, сигнализирующая о необходимости проверки.
Особенность Карты доступности в ее динамичности. Функции по наполнению и обновлению ресурса возложены на местные исполнительные органы. В каждом районном акимате Алматинской области закреплены специалисты отделов соцзащиты, которые ведут мониторинг в онлайн-режиме, и спрос с них особый, ведь именно от их оперативности зависит достоверность карты. Впрочем, у этого проекта есть и другая, не менее важная сторона - общественный контроль. 
  - Любой зарегистрированный пользователь портала может выступить в роли народного контролера, чтобы оценить качество пандуса или подъемника, оставить отзыв и даже прикрепить фотографию. Более того, система помогает и самим владельцам зданий. На портале запущен онлайн-опрос для балансодержателей. Пройдя его, собственник объекта получает готовые, рекомендации по устранению нарушений и созданию доступной среды, - подчеркнул руководитель департамента.
Интеграция Карты доступности с другими государственными сервисами открывает новые возможности. Яркий тому пример стал раздел «Санатории». Сегодня в систему внесено 168 санаторно-курортных организаций Казахстана, большинство из которых являются официальными поставщиками Портала социальных услуг. Кликнув на карточку учреждения, пользователь видит, сколько всего мест в санатории, сколько отдыхающих с инвалидностью находится там прямо сейчас и какова очередь на получение заветной путевки. 
На сегодняшний день на интерактивную карту республики нанесено порядка 43 тыс. социально значимых локаций. Из них более 30 тыс. (а это 71%) уже приведены в соответствие с международными стандартами инклюзии. Планы на ближайшую перспективу еще масштабнее. Ожидается, что к концу текущего года показатель доступности по стране достигнет 80%, что эквивалентно почти 34,5 тыс. полностью адаптированных объектов.
Айдынжан Нарматов также отметил, что сегодня акцент сместился с погони за количественными показателями на строгий контроль качества.
-Наша цель - добиться того, чтобы каждый пандус, лифт или тактильная дорожка реально работали на благо людей. Наличие крутого, скользкого спуска, по которому невозможно подняться без посторонней помощи - это не доступность, а потенциальная опасность для человека с инвалидностью! Безбарьерная среда должна обеспечивать полную независимость и безопасность передвижения для каждого гражданина в любой точке нашего региона, - подчеркнул руководитель ведомства. 
Наличие тактильной плитки, лифтов, широких дверных проемов и специализированных парковочных мест должно стать нормой жизни. Формирование инклюзивного пространства - это экзамен на зрелость всего нашего общества.

Мария КАГАН