Пересчитали в пользу жителей

Более 243 млн тенге вернули жителям Алматинской области в прошлом году благодаря работе антимонопольного департамента. При этом тарифы для населения выросли, в среднем, на 18%, но кому-то из коммунальщиков уже предписали снизить расценки, некоторым - наполовину.
О том, как строилась эта работа, рассказала на брифинге в Региональной службе коммуникаций руководитель департамента Комитета по регулированию естественных монополий МНЭ РК по Алматинской области Гульмира Утегенова.
Сегодня под контролем ведомства находятся 83 субъекта естественных монополий, оказывающие почти сто видов услуг. Большая часть, 53 предприятия – заняты в водоснабжении и водоотведении. Еще 13 организаций транспортируют товарный газ, 10 занимаются теплоснабжением, а 7 предоставляют свои железнодорожные пути там, где у потребителей нет выбора. Плюс специалисты следят за ценами 13 субъектов предпринимательства на общественно значимых рынках.
В прошлом году в департамент поступила 351 заявка на утверждение тарифов. Почти половина - отклонена. Это значит, что каждая вторая наценка либо отложена, либо не обоснована. Похожая ситуация с инвестиционными программами: из 48 предложений -  20 вернули на доработку зачастую из-за недостаточных вложений в модернизацию. В итоге изменение тарифов для населения, в среднем, составило 18%. Причина объективная: подорожало сырье, индексируются зарплаты сотрудников. 
По итогам анализа исполнения тарифных смет за позапрошлый год ввели компенсирующие тарифы в отношении 33 субъектов. То есть фактически потребителям либо вернули деньги, либо переплата пошла в счет будущих выплат. Сумма возврата перевалила за 243 млн тенге. Снижение тарифов составило от 0,02% до 55%. Например, «Шелек су шаруашылығы» уменьшило плату за воду на 22%. BeyAzh Trans - тариф на электроэнергию на 2,6%. Даже там, где проценты минимальны, важен сам прецедент: монополист несет финансовую ответственность за свои ошибки.
Помимо этого, департамент штрафует нарушителей. Проведено 13 внеплановых проверок, рассмотрено 40 админинстративных дел, выписано 8 предписаний. Сумма штрафов превысила 52 млн тенге, почти половина взыскана. Ведомством организовано 59 публичных слушаний по тарифам, обработано 724 обращения от граждан за год, также ежемесячно проводились приемы граждан. 
– Для решения проблемных вопросов в сфере коммунальных услуг ежемесячно проводились общественные приемы с участием представителей монополистов, в том числе через соцсети. Это дает нам возможность оперативно реагировать на запросы людей и выявлять реальные перекосы и необоснованные начисления. Прозрачность в таких вопросах – лучший способ удержать ситуацию под контролем, – сообщила Гульмира Утегенова.
Отдельная тема – Национальный проект по модернизации коммунального сектора. В нем участвуют два предприятия: ГКП «Жылу орталығы» и ГКП «Қонаев су». Объем финансирования – 3,8 млрд тенге. Деньги пойдут на обновление сетей для снижения аварийности.

Нурбол МОЛДАБЕКОВ, 
город Қонаев