За неисполнение обязательств по установке навеса предприниматель оштрафован

В Алматинской области продолжается работа по защите прав потребителей и повышению ответственности предпринимателей за исполнение договорных обязательств.
В Департамент торговли и защиты прав потребителей по Алматинской области обратился житель региона, который заключил договор на установку навеса и оплатил услугу в размере 200 000 тенге. Однако исполнитель не выполнил принятые на себя обязательства в установленный срок.
Для защиты своих прав потребитель обратился в Департамент. По результатам рассмотрения обращения была проведена внеплановая проверка, в ходе которой установлены нарушения законодательства Республики Казахстан о защите прав потребителей.
По итогам проверки в отношении исполнителя приняты меры административного воздействия в виде штрафа. Кроме того, заявителю возвращена уплаченная сумма в полном объёме.
Департамент напоминает: потребителям важно сохранять договоры, чеки и документы, подтверждающие оплату услуг. При нарушении сроков выполнения работ или неисполнении договорных обязательств граждане вправе обратиться в территориальный департамент торговли и защиты прав потребителей.
 

Д.Сенбаева
главный специалист 
Департамента торговли и защиты прав потребителей 
Алматинской области Министерства торговли 
и интеграции Республики Казахстан