Сельские проблемы - из первых уст
В Уйгурском районе продолжается реализация концепции «Слышащее государство». На днях аким района Бота Елеусизова провела очередной прием граждан, ставший площадкой для прямого и открытого диалога.
Формат традиционных встреч зарекомендовал себя как один из самых эффективных инструментов обратной связи. Для сельчан это реальный шанс сказать о проблеме напрямую, а для районного руководства - возможность увидеть реальную ситуацию на местах. В основе такого взаимодействия - логика «слышащего государства», где госслужащий оценивается по тому, насколько благополучно живут люди.
В ходе встречи спектр поднятых вопросов был традиционно широк. Сельчане обращались к главе района с насущными проблемами, среди которых поддержка малого бизнеса и крестьянских хозяйств, оказание помощи уязвимым слоям населения, вопросы по ЖКХ, газификации, жилью, содействию занятости и т.д.
- Открытый диалог с акимом для нас, простых сельских тружеников - это возможность заявить о своих проблемах напрямую, - считает шарынский предприниматель Айдын Токтасынулы. – Когда есть прямой контакт, исчезает разрыв между кабинетом и жизнью села. Быть на связи, слышать людей и реагировать - обязанность госслужащего.
На встрече присутствовали руководители профильных отделов. Это позволило сразу давать разъяснения по части вопросов и на месте обозначать пути решения. Обращения, требующие дополнительной проработки, были официально закреплены за ответственными исполнителями.
- Обратная связь с населением и своевременное реагирование на обращения граждан остаются приоритетными направлениями нашей работы, - подчеркнула Бота Елеусизова. - Мы должны помнить, что наша главная задача - служить людям, быть открытыми к диалогу и готовыми к совместному поиску решений.
Подводя итоги встречи, аким района отметила, что ни одно заявление не останется без внимания. Каждое обращение взято на контроль. Ответственным отделам даны конкретные поручения: подходить к решению проблем системно, соблюдая установленные законом сроки.
Асель МУКАШЕВА, Уйгурский район
