Через тернии – к счастью
Так случилось в жизни Гульнары Нургалиевой, что именно с 8 Марта у нее связаны далеко не самые приятные воспоминания. Какие именно, она нам так и не рассказала, оборвав себя на полуслове. Мы лишь поняли, что эти события произошли 29 лет назад.
- Давайте лучше я расскажу вам о своей замечательной работе, - резко поменяв тему разговора, обратилась ко мне моя собеседница. Настаивать мы не посмели.
Не секрет, что для многих работа – важнейшая часть бытия. Она не только позволяет чувствовать себя уверенно в этом непростом мире, но дает дополнительный стимул, ставит перед людьми все новые цели. И женщина, о которой мы расскажем сегодня, помогает таким же, как она, вновь обрести свое достойное место в жизни.
Гульнара трудится помощником-делопроизводителем в городском отделе занятости, социальных программ и регистрации актов гражданского состояния Талдыкоргана. Гульнара Сайлауовна родом из села Бакалы Сарканского района. До несчастного случая, произошедшего с нею 14 лет назад, работала на государственной службе. Несмотря на первую группу инвалидности, она не опустила руки и устроилась в отдел по работе с инвалидами и ветеранами. Трудится здесь уже на протяжении семи лет.
- Мы помогаем людям. Они приходят к нам уже после прохождения врачебной комиссии. И мы работаем с ними согласно их индивидуальной программе реабилитации. Подсказываем, куда и как нужно написать заявление, консультируем. Пожалуй, нам, преодолевшим определенные трудности в жизни, легче найти общий язык с ними.
Вместе с Гульнарой работают Дана Омар, Гульнар Байболатова, Мадина Гемадиева. Возглавляет их дружный сектор Венера Бастаубаева. За день в отдел обращается более полусотни человек.
Девушки этого отдела помогают оформить документы на санаторно-курортное лечение, заявки на получение тифло-, сурдо-, протезно-ортопедических средств, кресла-коляски. Также сюда обращаются те, кому нужны услуги специалиста жестового языка или индивидуального помощника.
- Сейчас, в эпоху Интернета, все стало намного проще. Можно оформить нужные документы, даже не выходя из дому. К тому же все нужное человеку с особыми потребностями доставят прямо к порогу, - говорит она.
Больше всего в свободное время наша героиня любит кулинарные экспромты. Ее вкусную выпечку обожают все домочадцы, но более всех - маленький внучок Арафат, приезжающий каждое лето из Караганды к любимой бабушке.
- Гульнара Сайлауовна для нас - как вторая мама. Она заботливая и доброжелательная. Очень душевный человек. Я работаю здесь второй год. Отдел у нас сложный в том плане, что зачастую к нам обращаются люди непростой судьбы. И Гульнара Сайлауовна отлично ладит со всеми обратившимися за советом, будь то коллеги или клиенты, - говорит о нашей героине ее коллега Дана Омар, главный специалист сектора.
Людям с особыми потребностями Гульнара желает никогда не опускать руки, твердо двигаться к намеченной цели. Мечтает, чтобы все ее близкие: дети – дочь Айнагуль, сын Ануар, внук Арафат, ее родители, братья и сестры - были здоровы и счастливы.
- С праздником вас, дорогие женщины! – с лучезарной улыбкой на лице говорит Гульнара Нургалиева.
Мурат ТУГАНБАЕВ
