Наше призвание – спасать

«Мы как в армии или пожарной службе, в любую минуты должны быть готовы к выезду», - расказывает о своей работе заведующий 11 станции скорой помощи города Қонаев Дархан Егинбаев. Для сотрудников скорой их работа – это не просто профессия, а образ жизни. Здесь не бывает спокойных смен или легких вызовов, потому что каждая секунда может стать решающей.

Служба скорой помощи города Қонаев насчитывает семь бригад, каждая из которых оснащена всем необходимым для экстренной медицинской помощи. Автомобили оборудованы GPS-навигаторами, что позволяет сокращать время в пути, а регулярные тренинги помогают медикам оттачивать навыки и быть готовыми к любым ситуациям. Курсы повышения квалификации проходят каждые 3–5 лет, а еженедельные занятия помогают не забывать даже мелочи, которые могут спасти жизнь.

Рабочий день сотрудников начинается с проверки оборудования и подготовки к вызовам. Смена длится сутки, и за это время медики могут выезжать на десятки вызовов. Все начинается с диспетчерской службы, где поступает звонок. В зависимости от угрозы жизни и здоровью пациента, вызов классифицируется по одной из четырех категорий срочности – от критической (с прибытием в течение 10 минут) до менее неотложной (до 60 минут). Это помогает эффективно распределять ресурсы и быстрее реагировать на самые опасные случаи.

После обработки звонка, диспетчер передает полную информацию бригаде, которая может подготовиться к тому или иному пациенту. На вызове важна каждая деталь. Например, сотрудники скорой не разуваются в домах пациентов. Как объясняет заведующий 11-й станции Дархан Егинбаев, это не проявление неуважения, а необходимость. 

 - Снимая обувь мы можем потерять несколько, может быть, важных минут для человека. Бахилы скользят – это может опасно для самого врача, и для пациента при транспортировке. Еще одна из причин – это вопрос инфекционной безопасности. Мы минимизируем риск получения и распространения болезни, - говорит он. 

Первым делом медики оценивают состояние пациента и выслушивают его жалобы. Если требуется срочная помощь, фельдшер немедленно приступает к ее оказанию. При этом следует помнить, что лекарства и уколы, применяемые на скорой, отличаются от тех, что используются в стационаре. Они предназначены для неотложной помощи и не рассчитаны на длительное применение.

Сотрудники скорой не выписывают план лечения и не ставят точный диагноз — их задача предположить возможную причину состояния и при необходимости направить пациента в больницу. Непрерывное наблюдение за больными невозможно в условиях скорой, ведь основная цель медиков — стабилизировать пациента и обеспечить его доставку в медучреждение для дальнейшего лечения.

Иногда бригады сталкиваются с трудностями при своевременном прибытии на место вызова. Это может быть связано с отдаленностью населенных пунктов, такими как зоны отдыха на побережье, дачи, отгонные участки или сельские округа.

Таким образом, скорая помощь работает круглый год, даже в праздничные дни. Все вызовы фиксируются, и ежегодно проводится анализ статистики. По словам заведующего 11-й станции Дархана Егинбаева, за период с 2023 по 2024 год количество вызовов значительно возросло. Основные причины роста — эпидемиологическая обстановка, увеличение численности населения и сезонные факторы. Летом число обращений увеличивается за счет отдыхающих на городском пляже и в зонах отдыха города Қонаев. Чаще всего медики сталкиваются с заболеваниями органов дыхания, сердечно-сосудистой системы и сезонными инфекциями.

Мы стали свидетелями этой работы, проведя день с одной из бригад. Первый вызов – к пожилой женщине с повышенным давлением. Фельдшер измерил показатели, сделал укол и дал рекомендации. 

- Живу здесь с шестидесятых. Ребята всегда приезжают быстро, внимательно осматривают, остаются, пока не станет легче, – делится Людмила Корниенко.

Как отмечает заведующий станции, работа фельдшера — это не только оказание первой медицинской помощи, но и умение поддержать пациента психологически. Нередко люди, находясь в состоянии стресса, проявляют сильные эмоции, и задача медиков — успокоить их и внушить чувство безопасности.

Один из вызовов поступил к девочке одиннадцати лет, которая подвернула ногу по дороге в школу. Несмотря на боль, она добралась на автобусе до работы своей мамы, где и была вызвана скорая. Бригада прибыла оперативно, оказала необходимую помощь на месте и доставила девочку к травматологу для дальнейшего обследования. Этот случай наглядно показывает, насколько важны скорость и слаженность действий медиков.

Следующий вызов поступил от женщины на 39-й неделе беременности с жалобами на боли в животе. Фельдшер Мерей Алашбай оперативно осмотрел пациентку и принял решение срочно доставить ее в родильный дом. В подобных ситуациях промедление может быть опасным как для матери, так и для ребеенка.

Среди частых причин вызова скорой помощи остаются вирусные инфекции, особенно у детей. Так, родители обратились за помощью для десятилетнего мальчика с сильными болями в животе. На вызов прибыла фельдшер Мадина Мусаева, которая после диагностики выявила у ребенка энтеровирусную инфекцию. Пациента оставили на амбулаторном лечении, дав родителям подробные рекомендации и разъяснив, как правильно ухаживать и когда необходимо снова обратиться за медицинской помощью.

После множества вызовов становится ясно: работа в скорой помощи — это постоянная готовность к любым, порой неожиданным ситуациям. Каждый день сотрудники отдают свои силы и энергию, чтобы помочь людям, часто сталкиваясь с эмоциональными и физическими испытаниями. Тем не менее, даже простое «спасибо» от благодарных пациентов способно вдохновить их на новые подвиги, придавая силы.

Профессия в сфере скорой медицинской помощи — одна из важнейших в обществе. Поддержание физического и психологического благополучия сотрудников — важный шаг, который демонстрирует заботу о тех, кто ежедневно спасает жизни. Во многих странах работа медиков высоко ценится: медицинские специалисты получают достойную оплату, имеют льготы, возможности для улучшения жилищных условий и социальную поддержку. 

Забота о престиже профессии начинается с самих работников, которые продолжают повышать квалификацию и совершенствовать навыки. Но не менее важна и поддержка общества — уважение и доверие, а также внимание со стороны государства, которое должно обеспечивать необходимые условия для эффективной деятельности.

Дархан Егинбаев подчеркивает: 

- Наш статус начинается с нас самих. Были времена, когда мы сталкивались с недоверием со стороны населения, но многое изменилось. Мы регулярно проходим обучение, осваиваем новые методики, а современное оборудование позволяет нам действовать еще более эффективно. Мы просим людей доверять нам и не заниматься самолечением — в экстренных ситуациях важно обращаться за профессиональной помощью. Но, чтобы заслужить доверие, каждый медик должен непрерывно учиться, совершенствоваться и расти профессионально. 

Аружан АЛИБЕК