На страже цифровой безопасности

В условиях стремительного развития цифровых технологий вопросы кибербезопасности становятся частью концепции «Закон и Порядок», обозначенной Главой государства как один из ключевых принципов обеспечения безопасности граждан. Сегодня интернет-мошенники используют все более изощренные схемы - от фейковых инвестиционных платформ до дипфейков и поддельных голосов. 
О том, какие угрозы наиболее актуальны, как защитить свои данные и что делать, если человек все же стал жертвой преступников, рассказал старший оперуполномоченный по особо важным делам Управления по противодействию киберпреступности ДП Алматинской области, майор полиции Алибек Керим.
- С какими видами интернет-мошенничества сегодня чаще всего сталкиваются жители Казахстана? Какие схемы киберпреступников сейчас наиболее распространены в Алматинской области?
- В Алматинской области чаще всего фиксируются мошеннические схемы, связанные с получением СМС-кодов от граждан, а также фейковые инвестиционные платформы, которые используют названия крупных отечественных компаний и банков для создания доверия у населения.
В большинстве случаев мошенники используют методы психологического воздействия. Под различными предлогами они вводят граждан в заблуждение, после чего люди самостоятельно передают конфиденциальные данные, не осознавая последствий своих действий. Помните: необходимо сохранять спокойствие и не поддаваться давлению. Если речь идет о якобы угрозе вашим счетам или необходимости срочных действий, следует самостоятельно перезвонить в банк или правоохранительные органы по официальным номерам. Лучше лично обратиться в отделение банка или полиции.
- Какие ошибки чаще всего совершают люди, становясь жертвами мошенников?
- Самая распространенная ошибка – передача СМС-кодов посторонним лицам. Также граждане часто доверяют словам мошенников, считая, что те помогают им дистанционно защитить счета. Многие самостоятельно переводят средства на так называемые «безопасные счета», хотя деньги защищены до тех пор, пока остаются на личном счете владельца. Кроме того, люди нередко верят обещаниям легкого заработка и сверхвысокой прибыли.
Серьезную опасность представляют и фишинговые ссылки, так как с их помощью злоумышленники получают доступ к мессенджерам, социальным сетям и личным данным граждан. Такие сайты визуально похожи на официальные страницы, однако имеют незначительные отличия – например, вместо буквы «О» используется цифра «0». Необходимо соблюдать правила кибергигиены: использовать сложные и уникальные пароли, подключать двухфакторную аутентификацию, не переходить по подозрительным ссылкам и не приобретать товары на сомнительных сайтах.
Двухфакторная аутентификация значительно снижает риск несанкционированного доступа к аккаунтам и личным данным. Кроме того, пользователь получает уведомления о попытках входа, что позволяет своевременно реагировать на подозрительную активность. В первую очередь необходимо попытаться самостоятельно восстановить доступ к аккаунту. Если это невозможно, следует незамедлительно обратиться в службу поддержки соответствующего сервиса и подать жалобу на взлом.
- Как действовать человеку, который уже перевел деньги мошенникам? Возможно ли вернуть похищенные средства?
- Необходимо как можно быстрее связаться с банком и попросить заблокировать счета или приостановить операции. После этого следует незамедлительно обратиться в полицию. Возможность возврата денежных средств зависит от конкретных обстоятельств дела и наличия доказательств. Если у потерпевшего имеются чеки, квитанции и подтверждения переводов, он может обратиться с заявлением и в дальнейшем подать иск в отношении владельца счета, на который были переведены деньги.
Сотрудниками киберполиции на постоянной основе проводится мониторинг социальных сетей и интернет-ресурсов для выявления подозрительных ссылок, мошеннических реклам и фиктивных инвестиционных платформ. Также осуществляется анализ банковских транзакций и устанавливаются IP-адреса злоумышленников. Во многих случаях мошенники действуют из-за рубежа, что значительно осложняет расследование. Иногда потерпевшие продолжают переписку или разговор с мошенниками, что помогает установить их IP-адреса и местонахождение.
- Какую профилактическую работу проводит киберполиция среди молодежи и школьников? Какие правила цифровой безопасности должны знать дети и подростки?
- Сотрудниками киберполиции и районных подразделений регулярно проводятся встречи со школьниками, студентами и их родителями. Также профилактическая работа ведется среди прихожан мечетей во время пятничных намазов. В рамках форума «Заң мен Тәртіп» сотрудники объехали 10 районов Алматинской области. Дети и подростки должны понимать, что легких денег не бывает. Нельзя передавать личные данные, пароли, банковскую информацию и СМС-коды третьим лицам.
Небезопасны и онлайн-покупки. Основной приманкой мошенников являются искусственно заниженные цены. Даже если продавцы предлагают оформить товар в рассрочку и отправляют счет на оплату, не следует переводить деньги без проверки продавца. Рекомендуется совершать покупки только в официальных магазинах и на проверенных площадках. Чаще всего подделываются популярные сервисы и сайты, которыми граждане пользуются ежедневно. Также распространены фейковые инвестиционные приложения и онлайн-обменники.
- Как искусственный интеллект влияет на развитие киберпреступности? Сталкивались ли сотрудники с использованием дипфейков и поддельных голосов?
- Да, подобные случаи уже фиксируются. Современные технологии искусственного интеллекта позволяют мошенникам изменять внешность, создавать поддельные видео и использовать изображения известных личностей. С помощью ИИ злоумышленники могут подменять голос и речь человека. 
Один из последних инцидентов связан с распространением видео, где мошенники с помощью технологии дипфейк использовали образ Джеки Чана. Злоумышленники пытались обмануть пенсионера, однако благодаря своевременному вмешательству сотрудников полиции преступление удалось предотвратить. Данный факт произошел 19 мая 2026 года в городе Талгаре.
- Ваш главный совет жителям: как не стать жертвой интернет-мошенников?
- Главное правило: никогда не сообщайте посторонним СМС-коды и банковские данные! Если вы уже передали код, необходимо понимать, что мошенники могут продолжить давление, представляясь сотрудниками банка или правоохранительных органов. В такой ситуации нужно самостоятельно связаться с официальными службами по проверенным номерам. 
Не следует доверять рекламе инвестиционных платформ, обещающих высокий доход, а также лжеюристам, предлагающим дистанционную помощь. Перед покупками необходимо проверять продавцов и пользоваться только официальными магазинами. Кроме того, нельзя передавать свои банковские счета и карты третьим лицам, так как это может привести к вовлечению в дропперскую деятельность, за которую предусмотрена уголовная ответственность.

Айнур ТОЛЕУХАНКЫЗЫ, город Қонаев