Четверг, 21 Ноября 2024

Решим любые вопросы!

Решим любые вопросы!

Актуально

Полицейские  фронт-офисы «Приемная для граждан» открылись в канун  Нового 2019 года  во всех подразделениях полиции. В том числе – во всех  районных центрах Алматинской области. Что же это такое?

Идея отличная – если появились вопросы к полиции, то есть не претензии к стражам порядка, не желание заявление написать – приходи и задавай их. Не нужно «ломиться» через постового, обычно еще и не одного, сдавать мобильник, дозваниваться по внутренним телефонам и т.д. В соответствии с приказом, фронт-офисы ни в коем случае не должны иметь решеток на окнах или дверях и пропускать туда людей должны без малейших задержек. Войдя в кабинет, ты объясняешь цель визита, и если там в этот момент не нашлось специалиста в погонах по твоей теме, его вызывают.
По итогам первых дней работы полицейские из областного департамента полиции сделали кое-какие выводы. Чаще всего вопросы приходящих во фронт-офисы граждан касаются сферы деятельности административной и миграционной полиции, - об этом сообщили в пресс-службе Департамента полиции Алматинской области. В некоторых случаях по вопросам даже не касающихся деятельности полицейских, сотрудники также помогают, дают все разъяснения.
Люди в погонах приказы не обсуждают, а выполняют, поэтому полицейский фронт-офис открыли и, к примеру, в Саркане. Подходящего помещения за забором районного отдела полиции не нашлось, поэтому офис организовали в самом райотделе, прямо на входе в здание. Решеток на окнах и дверях в кабинете действительно нет, но мобильники на КПП, проходя через калитку в заборе, сдавать приходится, как и долго, и подробно объяснять постовому цель визита.
- Ну, а как мы должны были поступить, - помещений за территорией РОПа не нашлось, поэтому пришлось делать фронт-офис прямо в здании. Естественно, людям приходится проходить через постового. Сейчас решается вопрос, чтобы с наступлением тепла построить для фронт-офиса отдельное небольшое здание за территорией, - сказал заместитель начальника районного отдела полиции Сарканского района капитан Ержан Сейденов.
В небольшом кабинете действительно есть все необходимое – компьютер, рация, телефон и портреты Толе би, Айтеке би и Казыбек би на стене. Нет только тех, для кого все это затевалось. Сельчане в полицию обращаются только если уж действительно деваться больше некуда. У каждого в Саркане, как в любом райцентре Казахстана есть или знакомый полицейский, или страж порядка – знакомый знакомого, и если возникают вопросы, ответы на них получают в абсолютном большинстве случаев без визита в фронт-офис.
- Мы из положения выходим так – приходит гражданин подать заявление, к примеру, о краже. Его проводят в фронт-офис, туда же приходит следователь. Все-таки людям стало удобнее – не надо подниматься на второй этаж и разыскивать там нужный кабинет, - говорит Ержан Сейденов.
На сегодняшний день в Алматинской области действуют 20 фронт-офисов: в Талдыкоргане и каждом районном центре.

Василий ЗРЫБНЫХ, 
Сарканский район.

 

Другие новости

ТРОИХ БАРЫМТАЧЕЙ ЗАДЕРЖАЛИ ПОЛИЦЕЙСКИЕ В АЛМАТИНСКОЙ ОБЛАСТИ ЗА СУТКИ

ТРОИХ БАРЫМТАЧЕЙ ЗАДЕРЖАЛИ ПОЛИЦЕЙСКИЕ В АЛМАТИНСКОЙ ОБЛАСТИ ЗА СУТКИ

Иллюстративное фото.Резонансное дело о краже 12-ти...

  20.11.2024   190
Сутки - на возвращение денег

Сутки - на возвращение денег

«Успеваете обратиться в полицию в течение суток по...

  14.11.2024   347
Смотрящий за дорогой

Смотрящий за дорогой

Полицейские Алматинской области выразили благодарн...

  08.11.2024   381
Всегда на страже

Всегда на страже

Став полицейским, ты берешь на себя серьезную отве...

  08.11.2024   350
Создано на платформе Alison CMS © 2011-2024. Авторские права защищены законодательством Республики Казахстан.
Дизайн и разработка сайта от компании Licon.