Помощь начинается с одного звонка

Человеку, оказавшемуся в ситуации семейного насилия, бывает трудно даже сформулировать, какая именно помощь ему нужна. Полиция, психолог, юрист, временное жилье, защита детей - все эти вопросы возникают одновременно.
В Казахстане работает государственный контакт-центр 111 по вопросам семьи, женщин и защиты прав детей. Номер доступен круглосуточно, звонок бесплатный, обращения принимаются также по ситуациям бытового насилия и угрозы детям.
Если существует непосредственная опасность, необходимо обращаться в полицию по номеру 102. Пострадавший также может обратиться в кризисный центр или приют, где оказывают психологическую, юридическую и социальную помощь.
По данным официального портала, в стране работают десятки кризисных центров и других организаций помощи. Это важно для тех случаев, когда человеку нужно не только написать заявление, но и временно уйти из небезопасного дома.
Просить помощи легче, когда знаешь первый шаг. Иногда таким первым шагом становится короткий звонок, сделанный в тот момент, когда человек наконец решает не оставаться с проблемой один на один.

Елена ГРЕБЕННИКОВА