За строгостью – забота

Однажды во время посещения торгово-развлекательного центра к майору полиции Гаухар Аблдаевой подошли трое молодых людей. Инспектор не сразу узнала в них бывших школьников, с которыми несколько лет назад ей приходилось вести непростые разговоры. Тогда подростки связались с сомнительной компанией, а постоянное внимание со стороны полиции воспринимали в штыки. Им казалось, что взрослые без причины вмешиваются в их жизнь. Однако спустя два-три года ребята сами разыскали инспектора, чтобы поблагодарить за настойчивость и заботу. 
Они признались, что только теперь поняли, от каких ошибок она пыталась их уберечь. За десять лет службы у Гаухар было немало сложных случаев, но именно эта неожиданная встреча запомнилась ей особенно хорошо.
Сегодня Гаухар Аблдаева – старший инспектор группы ювенальной службы отдела общественной безопасности города Алатау. Ее работа связана с профилактикой правонарушений среди подростков и защитой прав детей. Выбор профессии для Гаухар был осознанным. С малых лет она всегда заступалась за младших, поэтому после школы поступила на юридический факультет. Дипломную работу посвятила преступлениям, нарушающим права несовершеннолетних, а после окончания университета пришла работать инспектором по делам несовершеннолетних. Так начался ее профессиональный путь, который продолжается уже десять лет.
В становлении молодого офицера большую роль сыграли наставники. Гаухар с особой благодарностью вспоминает подполковников полиции Лейлу Алипбаеву, Светлану Нурбекову и Ляззат Сатову. Первые практические шаги на службе в УП Жетысуского района  города Алматы она делала под руководством Анны Бережко. Каждая из них помогла ей освоить тонкости профессии, научила выдержке, ответственности и умению принимать непростые решения.
- Я благодарна своим наставникам за то, что они делились опытом и помогали мне расти как офицеру. В нашей работе важно не только знать закон, но и уметь разговаривать с людьми, сохранять спокойствие и находить выход из сложных ситуаций. Многое из того, чему они меня научили, я использую до сих пор, - говорит Гаухар Аблдаева.
Первый рабочий выезд она помнит отчетливо. Вместе с коллегами инспектор оказалась в семье, где родители злоупотребляли алкоголем, а маленькие дети жили в тяжелых условиях, без должного ухода и нормального питания. Это была встреча не с подростками, нарушившими закон, а с малышами, которым нужна была защита от самых близких людей. Сотрудники пытались помочь семье, давали родителям возможность исправить ситуацию, направляли материалы в уполномоченные органы. Но изменить положение не удалось. В итоге их лишили родительских прав, а детей поместили в детский дом.
Этот случай стал для молодого инспектора тяжелым, но важным уроком. Она поняла, что иногда защитить ребенка – значит принять непростое решение и оградить его от среды, в которой ему угрожает опасность.
В городе Алатау, который активно растет и развивается, у ювенальной службы немало задач. Среди распространенных нарушений – обнаружение подростков вне дома после 23.00 без сопровождения законных представителей. Однако офицер старается не сводить работу только к выявлению нарушений и составлению материалов. Для нее важно понять, почему ребенок оказался в той или иной ситуации.
- Я никогда не начинаю разговор с обвинений. Сначала выслушиваю подростка и стараюсь понять, что им двигало. Мне важно, чтобы он видел во мне не врага, а человека, который готов помочь разобраться и не допустить более серьезных последствий, - объясняет инспектор.
Большое внимание сотрудники уделяют профилактике правонарушений в интернете. Вместе с отделом криминальной полиции инспекторы проводят в школах правовые часы и интерактивные лекции, рассказывают детям и родителям о кибербуллинге, мошенничестве и других рисках цифровой среды. По словам Гаухар Аблдаевой, в практике службы города Алатау фактов интернет-правонарушений, совершенных несовершеннолетними или в отношении них, не зафиксировано. Но профилактическую работу продолжают, чтобы подростки знали, как защитить себя и не попасть в опасную ситуацию.
Не менее важно замечать перемены в поведении ребенка. Замкнутость, резкая агрессия, снижение успеваемости, неопрятность или нежелание возвращаться домой могут говорить о том, что у него появились серьезные проблемы. В такие моменты взрослым важно не отмахиваться от тревожных сигналов, а попытаться выяснить, что происходит.
За служебной формой Гаухар остается мамой троих детей. Ее супруг – сотрудник полиции в отставке, поэтому хорошо понимает особенности службы и поддерживает супругу. Из-за дежурств и рейдов большая часть домашних забот нередко ложится на его плечи. Он присматривает за детьми, помогает им справляться с повседневными делами и всегда остается рядом.
Наша героиня признается, что поддержка мужа для нее очень важна. Когда знаешь, что дома все в порядке и дети под присмотром, легче сосредоточиться на работе и выполнять свои обязанности.
Сегодня майор Аблдаева продолжает службу в городе Алатау, где перед ювенальной полицией стоят новые задачи. Она с уважением говорит о руководителях и коллегах, у которых учится и перенимает опыт. Но главным результатом своей работы считает не количество проведенных бесед и профилактических мероприятий, а судьбы детей, которым удалось помочь вовремя.
Иногда то, почему взрослый был настойчив, подросток понимает только спустя годы. И, если однажды он возвращается не с обидой, а со словами благодарности, значит, в нужный момент рядом оказался человек, который не прошел мимо.

Айнур ТОЛЕУХАНКЫЗЫ, город Алатау