Как вызвать сотрудника ЦОНа на дом?
Если человек по состоянию здоровья не может посетить ЦОН для получения той или иной госуслуги, то он или его представители могут вызвать сотрудников ЦОНа на дом.
Данным сервисом могут воспользоваться граждане, в том числе и дети, имеющие нарушения здоровья со стойким расстройством функции организма, ограничивающим жизнедеятельность, с инвалидностью 1-й и 2-й группы, ветераны ВОВ.
Для вызова сотрудника ЦОНа на дом клиенту или его опекуну необходимо позвонить в контакт-центр по номеру 1414 и оставить заявку на получение данной услуги. После этого сотрудники ЦОНа свяжутся с заявителем и уточнят, все ли необходимые документы имеются в наличии. После этого они назначат дату и время для оказания госуслуги с выездом на дом. После приема запроса операторы ЦОН обязаны связаться с клиентом в течение 48 рабочих часов.
Среди наиболее часто запрашиваемых госуслуг - выдача паспорта и удостоверения личности, обеспечение инвалидов сурдотифлотехническими и обязательными гигиеническими средствами, подготовка документов для оказания протезно-ортопедической помощи.
Молдир Айдосқызы,
PR-менеджер филиала НАО ГК «Правительство для граждан»
по Алматинской области.
