Улыбка старших - лучшая награда
Социальный работник - это человек, ежедневно поддерживающий тех, кто нуждается в помощи. Гульбану Бурымбаева - одна из 30 социальных работников Талгарского района, которая помогает на дому инвалидам и одиноким пожилым людям.
Ее труд - это не только забота о бытовых нуждах, но и моральная поддержка тех, кто оказался в трудной жизненной ситуации.
На попечении Гульбану находятся шесть пенсионеров, среди них - Майра Нурмагамбетова, инвалид по зрению, которая много лет трудилась в Обществе слепых, изготавливая пластмассовые изделия. Судьба сложилась непросто: потеря сына оставила ее в одиночестве. Но благодаря поддержке Гульбану Кадирбековны бабушка сохраняет бодрость и силу духа, несмотря на все испытания. Закупка бытовой техники, помощь с оплатой коммунальных услуг, сопровождение на рынок - все эти повседневные задачи ложатся на плечи соцработника.
Рабочий день Гульбану начинается с обхода своих подопечных. Каждому из них она старается уделить максимум внимания.
- Иногда вижу, что их настроение совсем неважное: охватывает пессимизм, появляются слезы. Вот тогда моя задача - поддержать, поднять дух, - рассказывает она. - Мужчины-старики, например, требуют особого внимания. Забота о них - это не только уборка и покупки, но и поддержка их душевного состояния. Николай Меленцов, Умарджан Джанбакиев и Александр Дьячин - все они честно трудились разнорабочими, но оказались одинокими на склоне лет. К каждому нужен свой подход. Хоть они и взрослые, но часто ведут себя как дети. Стараюсь найти свой ключик к каждому сердцу.
Она для этих людей не просто социальный работник, а поистине близкий человек. Изначально имея медицинское образование Гульбану с 2011 года трудится в социальной службе. Ее старания не остались незамеченными: она не раз получала грамоты и благодарственные письма от руководства района.
На вопрос, каким должен быть социальный работник, Гульбану отвечает: «Выдержка, ответственность, сила духа - без этих качеств здесь не обойтись. Работа специфическая, требующая не только знаний, но и умения сострадать, терпения». Но лучшая награда для нее - это улыбка тех, кому она помогает.
Фарида ЕРМУРЗИНА, Талгарский район
