«Сервисный акимат»: все услуги – в одном здании
В целях создания комфортных условия для услугополучателей и повышения цифровой грамотности граждан с апреля 2018 года в городе Уштобе Каратальского района функционирует здание «Сервисный акимат».
Принципы проекта «Сервисный акимат» заключаются в консолидации государственных органов, оказывающих государственные услуги в одном месте и создании комфортных условий для граждан. «Сервисный акимат» позволяет работать в тесном контакте с гражданами и предоставляет возможность населению получать государственные услуги в одном здании, без поиска отделов, расположенных в разных уголках города.
Так, в проект включен ряд районных служб, наиболее востребованных в плане получения государственных услуг (аппарат акима города Уштобе, отделы образования, архитектуры и градостроительства, земельных отношений, пассажирского транспорта и автомобильных дорог, Центр Занятости акимата Каратальского района), которые предоставляют 41 государственную услугу, в том числе: сфера образования – 23; сфера земельных отношений – 4; сфера архитектуры – 4; центр занятости – 4; аппарата акима города Уштобе – 8.
Кроме того, в данном здании созданы все условия: удобные места в зале ожиданий, кондиционер, диспенсер для воды и установлен информационный телевизор. Организован уголок самообслуживания, есть класс для обучения пользованию порталом электронного правительства. Для лиц с инвалидностью установлен звонок вызова, пандус, гигиенические комнаты, имеются таблички, написанные на шрифте Брайля.
