Стратегическое развитие туризма

Новый казахстан

В последние годы Казахстан активно развивает туристическую индустрию, и Алматинская область становится одним из ключевых регионов в этом направлении. С каждым годом он привлекает все больше внимания как местных, так и иностранных туристов благодаря своему уникальному природному и культурному наследию.
Туризм, составляющий примерно 10% мирового продукта и 30% мирового экспорта услуг, является одной из быстрорастущих отраслей мировой экономики. Его темпы роста в два раза выше, чем в других сферах. 
В этом контексте Алматинская область не остается в стороне, активно развивая свой туристический потенциал. Управление туризма действует на основе Плана развития региона на 2023-2025 годы и других ключевых документов. Основная цель - увеличить долю туризма в ВВП страны до 8% к 2025 году. Для этого в области активно развивается туристическая инфраструктура и создаются условия для привлечения инвестиций.
На республиканской карте туризма из 66 ключевых объектов - 11 находятся в Алматинской области. Среди них - известные природные парки, водоемы, исторические памятники и красивейшие природные зоны.
Регион может похвастаться такими объектами, как национальные природные парки «Иле-Алатау», «Шарын», «Озера Кольсай» и многие другие. Эти места ежегодно привлекают тысячи отдыхающих. По данным статистики, число приезжих туристов составляет 360 тысяч, что на 23% больше по сравнению с 2021 годом, а объем платных туристических и гостиничных услуг достиг 6,6 млрд тенге, что на 164% больше, чем в том же 2021-м.

Инфотуры и международное сотрудничество

Ключевым фактором в развитии является эффективная маркетинговая стратегия. Организация информационных туров для международных туристических операторов (по программе Fam Trip) позволяет зарубежным партнерам ознакомиться с потенциалом региона. Недавно проведенный Международный туристический форум ALATAU HIKE собрал представителей из Великобритании, Италии, Нидерландов, ОАЭ, Катара, России и Азербайджана.
Такие мероприятия, как фестиваль воздушных шаров, марафон Tengri ultra и Международная Иле-Балхашская регата, привлекли более 100 тысяч туристов, укрепляя имидж Алматинской области как весьма заманчивого туристического направления.
Рекламные ролики о туристических местах области транслировались на международном телеканале BBC News, а также были размещены на Led-экране международного аэропорта Алматы. Эти меры продвижения направлены на привлечение внимания мировой аудитории к красотам и возможностям региона.
Акиматом области активно поддерживаются различные мероприятия – такие, как «Мото-парад», SHAMAL и другие. Благодаря стратегическому маркетингу, международному сотрудничеству и хорошей рекламной кампании регион привлекает все больше внимания на мировой арене. 

Развитие инфраструктуры

В рамках стратегии диверсификации экономики активно внедряется система «eQonaq», направленная на повышение качества услуг, улучшение контроля за соблюдением миграционного законодательства и учета приезжающих туристов.
Один из ключевых туристических объектов региона – Алматинский горный кластер. Каждый второй иностранный гость выбирает именно его. В этой связи активно развивается мягкая инфраструктура, в частности планируется создание 337 км туристических троп.
В текущем году была утверждена Дорожная карта по развитию туризма до 2025 года. Этот план включает в себя 22 проекта, направленных на улучшение инфраструктуры. Кроме того, планируется установка туристической навигационной системы вдоль основных дорог.
В связи с особенностями развития инженерной и дорожной инфраструктуры в национальных природных парках рассматривается возможность внесения изменений в строительные нормативы. Этот вопрос уже обсуждался на высоком уровне, и в настоящее время проект изменений находится на стадии согласования.

Поддержка и цифровизация

Активно идет работа над субсидированием турбизнеса. В настоящее время основное внимание уделяется компенсации части расходов предпринимателей на санитарно-гигиенические меры. Согласно решению акимата и в координации с Министерством культуры и спорта РК, предпринимателям предоставляется субсидия в размере 83300 тенге на каждый биотуалет ежемесячно. Для тех, кто стремится развивать туризм в регионе, в том числе этно- и экотуризм, предусмотрена другая выплата - в размере 10% от расходов на туристические услуги.
Алматинская область активно интегрируется в цифровое пространство. Для привлечения туристической аудитории был создан видеоролик высокого разрешения в формате 4K. Объекты туристической индустрии теперь представлены на цифровых картографических сервисах, в социальных сетях и на интернет-сайтах. Новая навигационная система discover Almaty region поможет туристам легко ориентироваться на территории области.
После административного разделения области был запущен проект, направленный на определение ключевых туристических объектов. В его рамках разрабатывается приложение Alma.reg, которое станет незаменимым помощником для путешественников. Кроме того, создан веб-сайт almatyregion.travel. Этот портал предоставляет всю необходимую информацию о туристических возможностях региона на трех языках: казахском, русском и английском.
Поддержка предпринимателей и интеграция в цифровое пространство обещают привлечь еще больше туристов и сделать их пребывание в области максимально комфортным.

Частные инвестпроекты

С 2022 года активизировалась работа по улучшению качества туристических услуг благодаря привлечению частных инвесторов. За этот период был успешно реализован 21 инвестиционный проект на сумму 9,9 млрд тенге. Среди них выделяются такие большие объекты, как Golden beach Kapshagai, Makao Luxury Village, а также открывшийся курортный комплекс SAF RESORT. В прошлом году объем услуг в этой сфере достиг 6,6 млрд тенге.
Глава государства и Премьер-министр выделили ряд ключевых направлений для развития туризма, включая горный кластер Алматинской области и Капшагайское водохранилище. В рамках стратегического планирования на 2021-2025 годы ставятся задачи увеличения числа внутренних и иностранных туристов.
Три национальных природных парка в Алматинской области находятся под контролем Министерства экологии. Однако не все парки предоставили полную статистику. Несмотря на это, в 2022 году эти объекты привлекли почти миллион посетителей. Большинство из них предпочитает проживание в частных домах и на природе.
В 2022 году было замечено увеличение числа иностранных туристов, что связано с расширением списка стран для безвизового въезда. По данным на конец года, количество туристов из этих стран превысило ожидания. Планировалось увеличить и число мест в гостиницах и отелях, однако некоторые объекты не были введены в эксплуатацию из-за различных административных проблем.
Планировалось привлечение инвестиций в туризм на сумму 65,3 млрд тенге, однако фактически было инвестировано лишь 37,33 млрд тенге. При анализе данных выяснилось, что первоначальные показатели были завышены. Поэтому для более реалистичного планирования в будущем цифры будут скорректированы.

Президентские инициативы

В ходе рабочего визита Президента Республики Казахстан Касым-Жомарта Токаева в Алматинскую область 19 июля 2022 года были выдвинуты задачи по развитию туризма, в частности признание статуса Капшагайского водохранилища как ключевого туристического объекта.
Водохранилище играет важную роль не только как источник питьевой воды, но и как популярное место для туризма. Оно привлекает любителей активного отдыха, рыбалки и водных видов спорта. И все же пока Капшагай не входит в список курортных районов страны.На собрании с жителями области было принято решение о начале процедуры предоставления Капшагайскому водохранилищу республиканского статуса.

Перспективы развития

Успешно реализуется проект автоматизации системы оплаты в особо охраняемых природных территориях, направленный на оптимизацию учета услуг, минимизацию коррупционных рисков и увеличение доходов через современные технологии. На данный момент, на 75% территории Национального природного парка «Иле-Алатау» доступна оплата через мобильное приложение. Завершена автоматизация в парках «Кольсайские озера» и «Шарын».
В рамках сотрудничества с Советом по взаимодействию и доверию в Азии (СВДА) активно продвигается проект трассы «Жаяу», соединяющей Казахстан и Кыргызстан через горы Иле-Алатау. Несмотря на некоторые задержки, проект планируется завершить в следующем году. Этот маршрут будет способствовать укреплению трансграничного сотрудничества и продвижению горного туризма. Благодаря сотрудничеству с Министерством экологии в районе национального парка «Шарын» привлечены инвестиции на сумму более 5 млрд тенге. В этом году здесь открылись визит-центр Sharyn и пять глэмпингов. Также планируется развитие туристической инфраструктуры в районе горячих источников Уйгурского района.
В партнерстве с министерством культуры и спорта и местными властями города Алматы разрабатывается стратегия устойчивого развития агломерации Алматы до 2027 года. Этот план включает в себя мероприятия по развитию горного кластера от Тургеня до Каскелена, сейчас он находится на стадии обсуждения с соответствующими госорганами.
Сегодня Алматинская область активно и целенаправленно работает над развитием туризма, используя современные технологии, укрепляя международное сотрудничество и привлекая инвестиции.

Александр ПОПОВ, 
по материалам управления туризма 
Алматинской области