На линии жизни
В службе, где дорога каждая секунда, где важно мужество и участие, случайных людей не бывает. Лейтенант гражданской защиты, начальник центрального пункта пожарной связи Рашидам Гаитова выбрала профессию по призванию. С детства с восхищением наблюдала за теми, кто спешит на помощь другим, и именно это определило ее жизненный путь. Сегодня она уверенно говорит: «Это одно из самых верных решений в моей жизни».
Центральный пункт пожарной связи – это настоящий мозг системы управления МЧС. Здесь принимаются все сообщения о происшествиях, направляются силы и средства, координируются действия подразделений, обеспечивается бесперебойная связь между службами. Без этой работы невозможно представить слаженность всей системы спасения.
Работа диспетчера – это постоянная концентрация, собранность и высокая ответственность. Каждое сообщение требует мгновенной реакции, ведь нередко на кону – человеческие жизни. Чаще всего приходится сталкиваться с пожарами, ДТП, задымлениями, а также ложными вызовами. Главное – быстро и правильно оценить ситуацию, оперативно скоординировать действия и помочь людям. Здесь нет права на ошибку, и решения действительно приходится принимать за секунды.
По словам нашей героини, в такие моменты главное сохранять хладнокровие и трезвость ума. Это, пожалуй, самое важное качество для каждого сотрудника службы связи. Ведь за каждым вызовом - человеческая судьба, тревога, боль и надежда.
- Запомнился один случай, произошедший в Уйгурском районе. Маленький мальчик упал в уличный туалет, и его сестра, пытаясь ему помочь, тоже туда провалилась. Все были чрезвычайно встревожены, ведь на кону были жизни сразу двух детей, и мы понимали, что каждая секунда дорога. Наши сотрудники из Уйгурского района действовали быстро и профессионально: ребятишек спасли живыми и здоровыми, и в итоге им даже не потребовалась медицинская помощь. Тогда мы все переживали, но конец этой истории оказался счастливым, - вспоминает Рашидам Ахметовна.
Особая гордость Рашидам Ахметовны – семья. Ее сын Адильжан пошел по ее стопам, став сержантом гражданской защиты, старшим спасателем радиотелефонистом. В 2022 году он был награжден как лучший диспетчер гарнизона.
- Можно сказать, у нас настоящая династия. Служение людям стало семейным делом, - с улыбкой отмечает она.
Дома у них часто звучат профессиональные разговоры: мама и сын делятся опытом, обсуждают рабочие ситуации. Для нее это особая радость - видеть, что сын сохранил уважение к профессии и ту самую преданность делу, которая присуща и ей. Несмотря на постоянное напряжение, они находят время, чтобы восстанавливаться.
- Когда понимаешь, что от твоих действий зависят жизни людей, появляется внутренняя сила и выдержка, - говорит она. - В семье есть добрая традиция - отдыхать на природе, где можно хоть ненадолго «отключиться» от телефонных сигналов и тревожных вызовов.
Рашидам Гаитова уверена - в этой профессии нет деления на мужские и женские обязанности. Главное - профессионализм, ответственность и готовность служить людям.
- Да, работа тяжелая, требует выносливости и быстроты реакции. Но решает не пол, а характер, - убеждена она.
Каждый новый день она встречает с тем же чувством ответственности и энтузиазмом, как и в первый день службы. Мотивирует осознание, что ее труд действительно важен и нужен людям.
Будущее центрального пункта пожарной связи, по ее мнению, - за современными технологиями, которые уже помогают быстрее реагировать на вызовы и эффективнее управлять действиями подразделений. А молодым коллегам она советует одно:
- Верьте в свое дело, не бойтесь трудностей и постоянно учитесь. Главное - оставаться человеком, хранить честь, преданность и желание помогать. Мы часть большой истории - истории мужества, самоотверженности и верности долгу.
Айнур ТОЛЕУХАНКЫЗЫ, г. Қонаев
