И психолог, и наставник

Работа инспектора ювенальной полиции редко бывает спокойной. В будни - встречи с подростками, беседы с родителями, школы, профилактика, документы. В выходные - рейды, проверки, разговоры с теми, кто оказался на опасной черте. 
Именно такую службу выбрала лейтенант полиции Гульнара Маханова - инспектор группы ювенальной полиции Управления полиции Талгарского района. Инспектору по делам несовершеннолетних нужны выдержка, терпение, умение слушать и способность вовремя заметить беду, пока она не стала большой.
Гульнара Сатжановна родилась в городе Талгаре в семье служащих. После школы поступила в Южно-Казахстанский государственный педагогический университет в Шымкенте, где получила образование по специальности «Юриспруденция». Свою дальнейшую жизнь она связала с органами внутренних дел, выбрав службу, в которой закон, порядок и человеческое участие идут рядом.
- Решение работать в полиции было осознанным. Меня всегда привлекали дисциплина, ответственность и особая культура службы, без которых невозможно представить профессию полицейского. С 2024 года я прохожу службу в подразделении ювенальной полиции в звании лейтенанта полиции. Работа с несовершеннолетними требует профессиональных знаний, но вместе с тем нужно уметь находить подход к детям и подросткам, понимать их проблемы и вовремя оказывать помощь. Особое внимание я уделяю профилактике правонарушений, защите законных прав и интересов несовершеннолетних, а также взаимодействию с семьями и учебными заведениями. Для меня служба в полиции - это большая ответственность перед обществом и возможность вносить свой вклад в безопасность подрастающего поколения, - рассказывает Гульнара Маханова.
Несмотря на молодой возраст - ей 24 года - на закрепленном участке Гульнару Сатжановну уже хорошо знают многие школьники и почти все педагоги. Подростки нередко доверяют ей то, о чем не решаются сказать дома или в школе. А она старается не отмахнуться, не читать длинные нотации, а разобраться, почему ребенок сорвался, с кем связался, чего ему не хватает.
Она хорошо понимает, что ребенка прежде всего формирует семья. Школа, окружение, улица, социальные сети, друзья - все это влияет на подростка, но самые первые уроки он получает дома. И если в семье нет тепла, внимания и контроля, место быстро занимает улица. По словам инспектора, за многими «трудными подростками» стоят не менее сложные взрослые - равнодушные, уставшие, пьющие, занятые всем, кроме собственного ребенка.
- Каждый случай имеет свою историю, но часто корень проблемы кроется в равнодушии родителей. Бывает, что взрослые больше внимания уделяют спиртному, чем своим детям. В такой семье подросток остается без опоры, без контроля. Потом он начинает искать признание на стороне и легко становится ведомым, особенно если рядом появляются «старшие друзья», которые тянут его в неправильную сторону, - говорит лейтенант полиции.
Взрослым порой кажется: «Перерастет». Но инспекторы ювенальной полиции знают, что именно на этом этапе нужно вмешиваться. Чем раньше с подростком поговорят, чем быстрее подключатся родители, школа, психологи и участковые службы, тем больше шансов вернуть его к нормальной жизни.
Работа Гульнары Махановой как раз и строится на такой профилактике. Она встречается с учащимися, проводит беседы, объясняет ответственность за правонарушения, общается с педагогами, проверяет семьи, где дети требуют особого внимания. Иногда разговор длится несколько минут, а иногда к одному подростку приходится возвращаться снова и снова, потому что за его поведением скрывается целый клубок проблем. Подросток, даже оступившийся, еще может измениться. В нем нужно увидеть сильную сторону, интерес, талант, ту самую внутреннюю точку опоры, которая поможет выбраться из сложной ситуации. Одному нужен спорт,  другому - кружок, кому-то - строгий, но честный разговор с родителями. А некоторым достаточно впервые почувствовать, что взрослому человеку до него действительно есть дело.
По словам Гульнары Махановой, количество детей и семей, находящихся в трудной жизненной ситуации, остается серьезной проблемой. Однако системная профилактика, тесная работа со школами, родителями и другими службами дают результат. Усилиями молодых инспекторов, таких как она, уровень детской преступности постепенно снижается. 

Фатима ЕРЖАНОВА, Талгарский район