Еще несколько лет назад получение многих справок и документов ассоциировалось с посещением учреждений, ожиданием в очереди и заполнением бумажных заявлений. Сегодня значительная часть государственных услуг постепенно переводится в электронный формат.Для граждан это означает прежде всего экономию времени. Заявление можно подать дистанционно, проверить его статус и получить результат без нескольких визитов в государственные учреждения. Особенно востребован такой формат у людей, которые живут далеко от районных центров или совмещают работу с семейными делами.Но цифровизация государственных услуг...

Искусственный интеллект постепенно перестает быть технологией из будущего. Сегодня он становится обычным рабочим инструментом, который помогает искать информацию, обрабатывать большие объемы данных, готовить документы, анализировать тексты и экономить время на рутинных операциях.Главное изменение заключается не только в появлении новых программ. Меняется сам подход к работе. Часть задач, на которые раньше уходили часы, теперь можно выполнить значительно быстрее. Сотруднику остается больше времени на то, что требует опыта, ответственности, общения и принятия решений.ИИ уже используется в самых...

Здорово, когда твое начинание поддерживает семья. Именно так произошло в жизни жителя села Шамалган Карасайского района Ермека Икласова. Он не только основал собственную компанию Golden Maken, но и создал отечественный бренд по производству мебели. Примечательно то, что в своей семье Ермек - самый младший из семерых детей. Поддержали его начинание брат Ержан, сестры Шолпан, Гульмира и другие родственники. Много лет назад они переехали в село Шамалган со станции Луговой Жамбылской области. Поначалу занимались торговлей, но потом решили открыть свое собственное семейное дело. – Почти десять лет...

Мемлекеттік қызметші имиджінің тұтастығы жоғары кәсібилік пен жеке құзыреттердің, моральдық-адамгершілік қасиеттердің және әдептілік мінез-құлықтың көрінуіне негізделген.Өз кезегінде, халыққа қызмет ететін адамдардың адалдығы және әділдігі, өз жұмысына деген жауапкершілігі, қоғам мен азаматтардың сенімін туғызуы-әрбір мемлекеттік қызметкердің міндеті болып табылады.Сондықтан, бүгінгі күні мемлекеттік қызметшінің әдебі мен мінез-құлық мәселелеріне үлкен мән берілуде. Кәсібилік пен әдептілік қосылып, мемлекеттік қызметшінің тұтас имиджін көрсетеді. Осыған орай, әрбір мемлекеттік қызметші өзіне ү...

Тұтас бір қоғамда тіршілік етіп отырған соң ондағы қарапайым адамдар белгілі бір әдепке сай қарым-қатынас жасайтыны белгілі. Ал, күнделікті қызметінде тұрғындардың түрлі уәждеріне құлақ асып, олардың мәселелерімен айналысатын мемлекеттік қызметшілерге тиісті әдеп нормаларын сақтау басты міндет. Мемлекеттік қызметшілердің басты ережесі саналатын Әдеп кодексі Қазақстан Республикасы Президентінің «Қазақстан Республикасы мемлекеттік қызметшілерінің әдептілік нормаларын және мінез-құлық қағидаларын одан әрі жетілдіру жөніндегі шаралар туралы» Жарлығымен бекітілген. Бұл кодекс мемлекеттік қызметкер...

Документооборот остается одной из наиболее заметных сфер, где цифровизация может дать практический результат. Электронные системы уже позволяют быстрее находить нужные сведения, хранить документы и отслеживать движение материалов.Следующий этап связан с использованием искусственного интеллекта. Технологии могут помогать составлять черновые варианты текстов, структурировать большие документы, находить нужные фрагменты и выделять основные темы. Для специалиста это означает сокращение времени на отдельные технические операции.Но автоматизация не должна превращаться в механическое копирование резу...

Еще недавно искусственный интеллект воспринимался преимущественно как технология будущего. Сегодня его инструменты уже используются в самых разных сферах, поэтому государственным служащим приходится осваивать новые возможности на практике.Обучение помогает сотрудникам понять, какие задачи можно передать цифровым сервисам. Это может быть подготовка черновика документа, систематизация информации, составление структуры материала или поиск взаимосвязей в большом массиве данных.При этом специалисты учатся не просто пользоваться нейросетями, а работать с ними ответственно. Один из основных принципов...

Работа с обращениями граждан занимает значительную часть времени государственных органов. Цифровые технологии позволяют упорядочить этот процесс и быстрее определить содержание поступающих вопросов.Современные системы способны распределять обращения по темам, выявлять повторяющиеся запросы и формировать общую картину проблем. Если жители разных населенных пунктов регулярно поднимают один и тот же вопрос, такая информация может стать основой для дальнейшего анализа.Искусственный интеллект также может помочь специалисту работать с большим объемом текстов. Вместо того чтобы просматривать каждый д...

Развитие цифровых технологий не позволяет ограничиться знаниями, полученными несколько лет назад. Новые сервисы появляются регулярно, меняются способы обработки данных, расширяются возможности искусственного интеллекта. Поэтому обучение государственных служащих и депутатов становится постоянным процессом.На занятиях рассматриваются инструменты, которые можно использовать в повседневной работе. Это системы электронного документооборота, цифровые базы, сервисы анализа информации и решения на основе ИИ.Практическая часть обучения позволяет сразу увидеть пользу новых инструментов. Например, цифров...

Расширение возможностей искусственного интеллекта одновременно повышает требования к тем, кто им пользуется. Недостаточно открыть цифровой сервис и получить готовый ответ. Необходимо понимать, как сформулировать задачу, какие данные использовать и каким образом проверить результат.Именно на этом строится обучение государственных служащих. Вместо теоретического знакомства с технологиями сотрудники разбирают рабочие ситуации. Они пробуют использовать ИИ для подготовки структуры документа, обработки информации или поиска нужных сведений.Отдельный вопрос — достоверность. Нейросеть может сформирова...