Суббота, 04 Декабря 2021

5 советов, как ответить на неудобный вопрос и поставить сомнительного собеседника в тупик

5 советов, как ответить на неудобный вопрос и поставить сомнительного собеседника в тупик

ПРАКТИЧЕСКАЯ ПСИХОЛОГИЯ

Если вы работаете в коллективе или у вас большой круг знакомств, неудобных вопросов вам практически не избежать в повседневной жизни. И даже если ваш круг общения узок, такое может случиться тоже. Материал расскажет о 5 техниках, которые гарантированно поставят хама в тупик.

1. Техника возврата к теме разговора при формальной беседе

Представим, что ваш разговор был конструктивен, но вдруг вы обнаруживаете, что вы с собеседниками отошли от основной темы, и в этот момент к вам прилетает тот самый неудобный вопрос. Оцените, что происходит, и дайте этому своё заключение, не забывая о главной теме разговора. После того, как прозвучал ненужный вопрос, скажите: «Задавайте вопросы по существу: только то, что касается главной темы обсуждения. Ведь отвлекаясь, мы не раскроем главную тему обсуждения. А сегодня крайне важно закрыть ... вопрос, поэтому я предлагаю сейчас решить ... по основной теме нашей беседы».

2. Техника отзеркаливания

Даже если мы воспитанные люди и не хотим проявлять агрессию или хамить в ответ, всё равно порой случается так, что в наш адрес прилетают крайне бестактные вопросы, и в этот момент можно осадить собеседника его же оружием, не опускаясь на его уровень. Бить будем его же оружием! Переформулируем его вопрос, используя другую фразу. Пример вопроса: «Когда уже вы родите ребенка?» Пример вашего ответа на такой вопрос: «Правильно ли я понимаю, что вас крайне интересует личная жизнь других людей?» Ещё один пример вопроса: «У тебя нарощенные волосы или свои?» Пример вашего ответа: «Правильно ли я понимаю, что бестактность - по-твоему, козырь?»

3. Техника обоймы

Вам задали неудобный вопрос? Задайте в ответ множество коротких уточняющих вопросов так, чтоб собеседник не успевал перехватить инициативу в разговоре. Так вы переключите внимание с себя на собеседника. Пример неудобного вопроса: «Когда собираетесь уже замуж?» Пример вашего ответа: «А вы давно со своим живете? Как складываются отношения? Все ли у вас хорошо? Как распределяете семейный бюджет? Поделитесь секретом семейного счастья!»

4. Техника мнимого непонимания вопроса

Это более жесткая техника для общения, так как собеседник после неё чувствует себя «не в своей тарелке», но она, в отличии от предыдущей техники, полностью оставляет возможность вернуться к конструктивному диалогу. Если вам вдруг прилетел максимально неудобный вопрос, вы делаете эмоциональный откат назад. Он якобы выразит ваше крайнее изумление. Сделайте шаг назад, отклонитесь назад, откиньтесь на спинку стула. Улыбка совместно с невербальными жестами, выражающими изумление, точно сработает (разведение рук и ладони вверх, немного вверх плечи). Затем добавьте вербально: «Что-что?! Это мне? Я вас не понял?» Как правило, собеседник сдаст назад, вы вернетесь в русло небестактной беседы.

5. Техника завершения

Её применяют, когда собеседник перешёл все мыслимые и немыслимые рамки дозволенного и вышел на неприкрытое хамство и бестактность. Ваш ответ пресекает дальнейшие попытки диалога, точно ставит оппонента на место и наносит ему удар «ниже пояса». Говорите следующее:
• «Вы производите ужасное/тягостное/неприятное впечатление»;
• «Простите, но если бы Вы слышали себя со стороны сейчас, Вам бы стало стыдно»;
• «А я полагал, что сплетни на уровне детского сада - не ваш формат»;
• «Замечательно! Считайте, что я вас заметила!»
Хуже непрошеного вопроса только непрошеный предмет в горле.
Источник: Новате

 

Другие новости

8 пунктов избавления от слабохарактерности

8 пунктов избавления от слабохарактерности

ПРАКТИЧЕСКАЯ ПСИХОЛОГИЯ Многим из нас очень сло...

  04.12.2021   33
Подборка книг по саморазвитию

Подборка книг по саморазвитию

«Магия утра. Как первый час дня определяет в...

  28.11.2021   432
Осенний букет

Осенний букет

НА ПОЭТИЧЕСКОЙ ВОЛНЕ – ТВОРЧЕСТВО НАШИХ ЧИТА...

  27.11.2021   502
Искусство мягко переубедить

Искусство мягко переубедить

В разных ситуациях появляется необходимость для ск...

  20.11.2021   937
Создано на платформе Alison CMS © 2011-2021. Авторские права защищены законодательством Республики Казахстан.
Дизайн и разработка сайта от компании Licon.