Вторник, 15 Июня 2021

Пассажиры могут требовать возврат денег, если по Ashyq их не пустили на рейс

Пассажиры могут требовать возврат денег, если по Ashyq их не пустили на рейс

В случае определения у пассажира красного статуса в приложении пассажиру будет оформлен возврат билета или перебронирование. Об этом заявил заместитель председателя Комитета гражданской авиации Ардак Утепов.

«Почему в приложении отображается только время входа в программу, а даты нет, нет истории посещения. Если человека не пустили на рейс, он должен требовать возврат средств у авиакомпаний, как он сможет это доказать, что у него красный или желтый статус, если в приложении не отображается история посещения?» - прозвучал вопрос от журналиста.

«На самом деле мы стремились сохранять все даты. Хотели, чтобы все было просто, понятно, чтобы могли зайти и выйти. Что касается функционала, если все-таки поступают такие предложения, рассмотрим, будем делать технические доработки», - ответил вице-министр цифрового развития и аэрокосмической промышленности Асет Турысов.

По его словам, в случае определения у пассажира красного статуса в приложении пассажиру будет оформлен возврат билета или перебронирование.

«В случае определения у человека желтого статуса возврат будет осуществляться в соответствии с условиями договора воздушной перевозки между пассажирами и авиакомпанией. По датам совместно с коллегами механизм будет обработан, о чем сообщим дополнительно», - пояснил Ардак Утепов.

Заместитель председателя правления Национальной палаты предпринимателей РК «Атамекен» Юлия Якупбаева также добавила, что предварительное согласие авиакомпаний о возврате билетов получено. «Действительно, в приложении данные не хранятся, но выгрузка приходит ежедневно по тому, где определился красный или желтый статус. Она приходит к санитарным врачам. Сейчас совместно с санитарными врачами, чтобы можно было без раскрытия персональных данных пассажиров, чтобы была сверка с санитарными врачами у авиакомпаний – вот этот механизм обсуждаем, но предварительное согласие всех авиакомпаний, чтобы был возврат, получено», - добавила Юлия Якупбаева.

Другие новости

Быть при деле – удел сильных

Быть при деле – удел сильных

В областном центре со второй половины 2013 года ус...

  14.06.2021   219
В медико-социальных учреждениях Алматинской области проводят проверку

В медико-социальных учреждениях Алматинской области проводят проверку

В Алматинской области проведена проверка деятельно...

  08.06.2021   445
Новое жилье строится в Текели

Новое жилье строится в Текели

В рамках Государственной программы жилищно-коммуна...

  08.06.2021   417
Яркий праздник для детворы Талдыкоргана

Яркий праздник для детворы Талдыкоргана

1 июня, ко Дню защиты детей, при поддержке Талдыко...

  01.06.2021   817
Создано на платформе Alison CMS © 2011-2021. Авторские права защищены законодательством Республики Казахстан.
Дизайн и разработка сайта от компании Licon.