Прием документов и зачисление детей в дошкольные организации образования

Одним из видов оказываемых услуг в сфере образования является «прием документов и зачисление детей в дошкольные организации образования». Данная услуга предоставляется потребителям на основании следующих  документов:

1. заявление услугополучателя о приеме ребенка в детский сад (в произвольной форме);

2. направление, выданное городским отделом образования;

3. документ, удостоверяющий личность услугополучателя (одного из родителей или  законных представителей),  (оригинал и копия) для идентификации;

4. паспорт здоровья ребенка;

5. справка о состоянии здоровья ребенка.

Порядок оказания государственной услуги: Сроки оказания государственной услуги с момента сдачи документов – не более 30 минут, максимальное допустимое время ожидания до момента приема документов и обслуживания – 15 минут. Форма оказания государственной услуги -  бумажная. Результат  оказания государственной услуги: зачисление ребенка в дошкольную организацию. Форма представления результата оказания государственной услуги: бумажная,  государственная услуга оказывается бесплатно.

          Прием и выдачи документов для оказания государственной услуги осуществляется через канцелярию услугодателя. В случае возникновения  жалоб оказания государственной услуги услугополучатель может обратиться к заведующей детским садом. А также имеет возможность использовать ящики для заявлений и жалоб, которые находятся на 1 этаже здания.

Государственная услуга оказывается в порядке очереди без предварительной записи и ускоренного обслуживания в рабочие дни с понедельника по пятницу  с 9.00 до 18.00 часов, с перерывом на обед с 13.00 до 14.00 часов.

          Обжалование решений, действий (бездействий) услугодателя и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг подается в письменном виде на имя руководителя местного исполнительного органа. Жалоба подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней. В случае несогласия с результатами услугополучатель может обратиться в уполномоченный орган. Жалоба подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель имеет право обратиться в суд в установленном законодательством порядке РК. А также услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа посредством единого контакт – центра по вопросам оказания государственных услуг. Единый контакт – центр по вопросам оказания государственных услуг: 8-800-080-7777, 1414.       

Соб.инф.